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  1. NTT CPaaS サポート
  2. FAQ
  3. 製品について
  4. 全般

全般

  • 受信したSMSの送信元番号に電話をかけた際の音声挙動とカスタマイズ可否について教えてください。
  • 宛先番号に誤って先頭の「0」を付けて送信した際、各APIの送信ログで表示形式に違いはありますか?
  • ナビダイヤル(0570番号)と連携して利用することはできますか?
  • 取得した電話番号から、社内の内線番号へ転送することはできますか?
  • 無料トライアルから本利用(有料)へ移行する際、接続プログラムの変更は必要ですか?
  • レンタルした050番号や0120番号を、SMSとVoiceの両方で共通して利用できますか?
  • APIを利用する際、専用のSDKを使用する必要はありますか?
  • 試験環境はありますか。また、APIで試験用と本番用を分けることは可能ですか。
  • APIリクエストで「401 Unauthorized」エラーが発生します。原因と対策を教えてください。
  • CPaaSから外部APIを呼び出す際、接続先がDV証明書であっても問題ありませんか?
  • 負荷試験を実施することはできますか?
  • NTT CPaaSの不正アクセス対策について教えてください。
  • 送信したSMSやメールのログは最長で何ヶ月間閲覧できますか?閲覧期間の延長は可能ですか?
  • ログイン時の認証コードを受け取る携帯電話を紛失しました。どうすればよいですか?
  • Manager(マネージャー)権限を持つユーザーは複数作成可能ですか?また、どのユーザーも権限は同じですか?
  • SMSや音声メッセージを送る宛先の電話番号は「090」や「080」から始めてもいいですか?ハイフンは必要ですか?
  • SMSの到達レポートを1週間や1か月など任意の期間で確認し、グラフで推移を見ることは可能ですか?
  • 監査用の操作ログやログイン履歴はどこで確認できますか?また、データの保持期間はどのくらいですか?
  • ログの表示時刻はUTC(協定世界時)で表示されますか?
  • ユーザー一覧をダウンロードする方法を教えてください。
  • Peopleでのタイムゾーンを教えてください
  • APIリファレンスにJavaScriptのサンプルコードがありますが、クライアントサイドで実装すると機密情報漏洩のリスクがあると考えます。推奨される実装方法は何ですか?
  • マイページのロール(※)に関して教えてください。Manager、Billing、Generalでそれぞれ何ができますか。
  • ドキュメントページ「双方向SMSを利用するAPI」のWebhookによるリアルタイム取得で利用するエンドポイントURLに記載されている{yourDomain}とは何ですか。
  • Microsoft VBA(AccessやExcelなど)からNTT CPaaSのSMS APIを実装することは可能ですか?
  • 無料トライアルのメールアドレス認証時に認証メールが届かず、NTT CPaaSに登録できません。他の方法で登録することはできますか?
  • NTT CPaaSのマイページにログインしようとすると 「登録会社情報にアクセスできません」または「登録会社情報がありません」 というメッセージが表示され、ログインできません。 どうすればよいですか?
  • NTTCPaaSのポータルサイトにアクセスする方法が分かりません。どのようにすればよいですか?
  • NTT CPaaSの送信結果通知や受信通知のWebhookは、必ず配信されますか?
  • NTT CPaaSのセキュリティ対策について教えてください。
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