基本仕様として、音声案内が途中で停止することはありません。
ただし、お客様の回線状態や、以下のようなシステム設定・外部要因によって通話が終了または次の案内処理に進む場合があります。
１．応答待ち時間の設定影響
お客様のボタン入力を待つ時間（timeout）や、無音が続くのを検知する時間（maxSilence）の設定が短い場合、入力の途中で次の案内へ進む場合があります。
２．外部システムとの連携エラーや通信の遅延
シナリオ内で外部システムとAPI連携を行う場合、外部側の接続エラーや応答遅延（タイムアウト）が発生すると、次の処理へ進んだり通話が切れる場合があります。
３．相手先端末の仕様や自動応答機能の影響
お相手の電波状況が不安定である場合や、一部のスマートフォンに備わっている自動応答録音機能（ライブ留守電機能など）が作動した場合に、通話が意図しない挙動になる場合があります。
設定方法や仕様の詳細は、以下のドキュメントをご参照ください。
・ブロードキャスト経由で Voice メッセージを送信する
https://ib.nttcpaas.com/docs/voice-and-video/voice-messages#voice
・テキストの読み上げ
https://docs.nttcpaas.com/api/voice.html#tag/calls-operations/POST/calls/1/calls/{callId}/say