発信元番号（携帯電話など）によって、SMS送信やIVRガイダンスを自動で振り分けることは可能ですか？ – NTT CPaaS サポート

可能です。

NTT CPaaSのMoments（フロービルダー）にて、「条件分岐（Split / Evaluate inbound message）」等の機能を組み合わせることで、
発信者番号（携帯電話かどうか）に応じた処理の振り分けを自動で行うことができます。

具体的な設定イメージは以下の通りです。
　1. インバウンドコール（着信トリガー）
　2. 条件分岐: 発信者番号の属性（プレフィックス等）を判定
　3. 分岐A（携帯電話）:
　◦ 音声を再生: 「SMSを送信します」等のガイダンス
　◦ SMS送信: 案内メッセージを送信
　4. 分岐B（その他）:
◦ 音声を再生: 特定のIVRアナウンス