お客様 各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、弊社が提供しております「NTT CPaaS」におきまして、サービス障害が発生しておりましたが
問題の特定と是正処置が行われ、現在、経過観察中となります。
ご利用中のお客様には、多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
障害概要
・対象サービス
NTT CPaaS 2FA メール送信
・発生日時
2026年11月10日（火）8時25分頃 ～ 14時30分 復旧確認
※現在 経過観察中
・影響範囲・発生事象
PIN通知メールの送信エラーが発生
・障害原因
詳細は、調査中です。
・対応状況
現在、問題の特定と是正処置が完了し経過観察中です。
・今後のご案内について
情報アップデートがありましたら、速やかに続報にて状況をご報告申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
NTTドコモビジネスX 株式会社
問い合わせフォーム： https://support.nttcpaas.com/hc/ja/requests/new