別の電話番号へ変更される場合は、新しい番号の追加と利用しているAPI等の設定変更が必要となります。
■ 変更・移行の手順:
1.新しい電話番号の追加申し込み
マイページにログイン後、「ご利用申し込み」タブの「電話番号」画面にある、右上の「追加する」から
新しく利用したい電話番号をお申し込みください。
番号帯により設定に要するお時間が異なります。
2.お客様システム側の設定変更
新しい電話番号の開通後、マイページ上にてその番号に紐づく新しい「Sender ID」が発行されます。
お客様の送信プログラムに設定されている値を、 新しい「Sender ID」の値に書き換えて、疎通テストを行ってください。
※古い電話番号の解約申し込み
古い電話番号が不要となった場合は、 マイページの「ご利用申し込み」タブの該当番号の右端にある「…」メニューから、
「解約する」を選択し、解約申請を行ってください。
※ 注意点:
・新しい番号の開通から古い番号の解約処理が完了するまでの間、一時的に2番号分の基本料金(固定費)が発生いたします。
■ チャネルを追加する場合:
「現在Voiceサービスで利用中の050番号を、SMSの送信元としても利用したい」という場合は、
新規追加ではなく、マイページの「ご利用申し込み」>「電話番号」画面にて、 該当番号の右端「…」メニューの「変更する」から、
SMSの追加登録を行ってください。