事前に申請いただくことで、不達割合(バウンス率)に応じたアラートメールを受け取ることが可能です。
自動ウォームアップ中や運用中にバウンス率が高くなった場合、ドメインの信頼性低下を防ぐため、システムが段階的にセーフティ機能を働かせます。
■ バウンス率による警告と一時停止の仕様
・バウンス率 3% 超過
システムより警告通知が届き、宛先リストのクリーニングなどを促します。
・バウンス率 5% 超過
システムより通知が届き、該当の送信元ドメインが一時的にブロックされ、すべてのメール送信が一時停止されます
(※停止から24時間経過すると、ドメインは自動的に再度有効化されます)。
※バウンス率の判定は、「1時間単位」「1日単位」「1か月単位」で所定の送信通数並びにバウンス数で計算されます。
■ 通知の受け取り設定について
初期状態では通知設定は無効になっています。通知を希望される場合は、
以下の情報を添えて、弊社サポート窓口まで設定変更をご依頼ください。
・お客様のテナントID
・通知先のメールアドレス(※通知は no-reply@infobip.com より英語で送信されます)
詳細は以下のドキュメントをご参照ください。
・メールの配信可能性を理解する - バウンス率
https://ib.nttcpaas.com/docs/email/email-deliverability