平素より弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、『NTT CPaaS』の接続先である携帯キャリア（楽天モバイル）
のメンテナンス作業に伴い、サービス影響が発生しますので、ご案内いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
また、直前のご連絡となったことをお詫び申し上げます。
記
1．対象のお客様
『NTT CPaaS』のSMSサービスにてSMS双方向通信のご利用のお客様
2．メンテナンス作業日時 ※時間は24時間表記
2025年12月18日(木) 13:00 ～ 16:00
3．メンテナンス内容
携帯キャリア（楽天モバイル）でのメンテナンス
4．お客様への影響
メンテナンス中最大10分程度、SMS送信メッセージに対して、受信した楽天モバイルの
携帯端末から返信を行うとエラーとなり、携帯端末にエラーメッセージが返却されます。
5．本件のお問い合わせ先
NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
NTT CPaaSサービス テクニカルサポート担当
【問合せ先】問い合わせフォーム